Поддержка
Часто встречающиеся ситуации и что делать. В приложении нет аккаунтов, поэтому проблем с входом, паролем или восстановлением аккаунта не возникает.
Обсуждение не начинается
Для работы Конвертации требуется современный iPhone, способный запускать языковую модель. На неподдерживаемом устройстве это указано на экране; функция «Звучит, смотри и учись, разговаривая» продолжает работать.
Если ваш устройство поддерживается, но разговор всё ещё не начинается, модель, вероятно, всё ещё загружается (около 2 ГБ, рекомендуется использовать Wi-Fi). Разговор не может начинаться, пока он не завершится — именно эта загрузка позволяет при этом приложению работать офлайн.
На нём написано «Не распознавание речи»
Распознавание речи зависит от языки диктографии, установленные на вашем телефоне, и приложение делает это без подключения к интернету. Чтобы добавить язык:
- Настройки → Общие → Клавиатура → Клавиатуры → Добавить новую клавиатуру → язык
- На той же странице, Диктация должно быть включено
- Настройки → Общие → Клавиатура → Языки диктографии → проверьте, что указан этот язык
- В Примечаниях переключите клавиатуру на этот язык и нажмите на микрофон; данные диктографии затем будут загружены.
Нет звука
Проверьте включённость выключителя тишины и громкость. Природные голоса — отдельный пакет (83 МБ), загружайте его только при нажатии, пока не получите; до этого приложения использует голос Apple.
Отмена подписки
Настройки → ваш аккаунт Apple → Подписки. Отмена вступает в силу в конце текущего периода. Подписки управляются Apple; у вас нет у нас аккаунта.
Удаление ваших данных
Ваши исправления и то, что знает о вас другая любая человек, можно исправить внутри приложения. Удаление приложения удаляет всё с телефона. Мы не храним никаких данных о вас, поэтому удалить записей нет — политика конфиденциальности.