supporto
Situazioni comuni e cosa fare. L'app non ha account, quindi non ci sono problemi di accesso, password o recupero dell'account.
La conversazione non inizia
La conversazione richiede un iPhone recente in grado di eseguire il modello linguistico. Su un dispositivo non supportato lo schermo lo indica; Suoni del linguaggio parlato, Guarda e Impara parlando continuano a funzionare.
Se il tuo dispositivo è supportato e la conversazione non inizia ancora, il modello sta probabilmente ancora scaricando (circa 2 GB, consigliato il Wi-Fi). La conversazione non può iniziare prima che sia completata: è questo download a rendere l'app funzionante offline in seguito.
Dice "Nessuna riconoscimento vocale"
Il riconoscimento del parlato dipende dal lingue di dattilografia installate sul tuo telefono, e l'app lo fa senza andare online. Per aggiungere una lingua:
- Impostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere → Aggiungi nuova tastiera → la lingua
- Sull'altra pagina, dettatura deve essere acceso
- Impostazioni → Generali → Tastiera → Lingue di dattilografia → controllare che la lingua sia selezionata
- In Note, cambia il tastierino a quella lingua e tocca il microfono; i dati della dattilografia vengono quindi scaricati.
Nessun suono
Controlla il telecomando silenzioso e il volume. Le voci naturali sono un pacchetto separato (83 MB) e scaricalo solo quando tocca per ottenerle; fino ad allora l'app utilizza la voce Apple.
Annullare l'abbonamento
Impostazioni → il tuo account Apple → Abbonamenti. La cancellazione entra in vigore alla fine del periodo corrente. Gli abbonamenti sono gestiti da Apple; non hai un account con noi.
Eliminazione dei tuoi dati
Le tue correzioni e ciò che l'altra persona sa di te possono essere cancellate all'interno dell'app. La cancellazione dell'app rimuove tutto dal telefono. Non conserviamo dati su di te, quindi non c'è alcun record da cancellare — politica sulla privacy.