الدعم
الحالات الشائعة وما يجب فعله. لا تحتوي التطبيق على حسابات، لذلك لا توجد مشاكل في تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو استعادة الحساب.
المحادثة لا تبدأ
تتطلب المحادثة هاتف iPhone حديث قادر على تشغيل نموذج اللغة. على الجهاز غير المدعوم، يظهر ذلك على الشاشة؛ ولا تزال وظائف الصوت ومشاهدة الفيديو والتعلم عبر الكلام تعمل بشكل طبيعي.
إذا كان جهازك مدعومًا ولا تزال المحادثة لا تبدأ، فمن المحتمل أن يكون النموذج لا يزال يتم تنزيله (حوالي 2 جيجابايت، يُنصح باستخدام الواي فاي). لا يمكن بدء المحادثة قبل انتهاء التنزيل — فهذا التنزيل هو ما يجعل التطبيق يعمل بدون اتصال بالإنترنت لاحقًا.
يقول "لا التعرف على الكلام"
يعتمد التعرف على الكلام على لغات التسميع المثبتة على هاتفك، وتفعل التطبيق هذا دون الدخول إلى الإنترنت. لإضافة لغة:
- الإعدادات → عام → لوحة المفاتيح → لوحات المفاتيح → إضافة لوحة مفاتيح جديدة → اللغة
- على نفس الصفحة، الكتابة التلقائية يجب تشغيله
- الإعدادات → عامة → لوحة المفاتيح → لغات التسميع → تحقق من اللغة
- في ملاحظات، قم بتغيير لوحة المفاتيح إلى تلك اللغة واضغط على الميكروفون؛ ثم يتم تنزيل بيانات التدوين.
لا صوت
تحقق من مفتاح الصمت و مستوى الصوت. الأصوات الكلام الطبيعية عبارة عن حزمة منفصلة (83 ميجابايت) ولا تقوم بتحميلها إلا عند النقر للحصول عليها؛ حتى ذلك الحين تستخدم التطبيق الصوت الخاص بـ Apple.
إلغاء الاشتراك
الإعدادات → حساب Apple الخاص بك → الاشتراكات. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية. تُدار الاشتراكات بواسطة Apple؛ ليس لديك حساب معنا.
حذف بياناتك
يمكنك تصحيح تصحيحاتك وما يعرفه الشخص الآخر عنك داخل التطبيق. يؤدي حذف التطبيق إلى حذف كل شيء من الهاتف. لا نحتفظ بأي بيانات عنك، لذا لا يوجد أي سجل للإلغاء — سياسة الخصوصية.