지원
일반적인 상황과 해야 할 일. 앱에는 계정이 없으므로 로그인, 비밀번호 또는 계정 복구 문제가 없습니다.
대화가 시작되지 않는다
대화는 언어 모델을 실행할 수 있는 최신 iPhone이 필요합니다. 지원되지 않는 기기에서는 화면에 해당 메시지가 표시됩니다. 말로 말소리 내고 듣고 배우는 기능은 계속 작동합니다.
기기가 지원되고 대화가 여전히 시작되지 않으면, 해당 모델이 아직 다운로드를 진행 중일 가능성이 높습니다(약 2GB, Wi-Fi 사용 권장). 다운로드가 완료되기 전까지는 대화를 시작할 수 없습니다. 앱이 이후 오프라인으로 작동하는 데에는 바로 이 다운로드가 필요합니다.
"말말소리 인식 불가"라고 적혀 있습니다.
말말소리 인식은 다음과에 달려 있습니다. 휴대폰에 설치된 음성 입력 언어, 그리고 앱은 온라인에 접속하지 않고도 이것을 합니다. 언어를 추가하려면:
- 설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → 새 키보드 추가 → 언어
- 같은 페이지에서, 받아쓰기 켜져 있어야 합니다
- 설정 → 일반 → 키보드 → 음성 입력 언어 → 해당 언어를 확인합니다.
- 메모에서 키보드를 해당 언어로 전환하고 마이크를 탭하면 음성 입력 데이터가 다운로드됩니다.
음말소리 없음
무음 스위치와 볼륨을 확인하세요. 자연스러운 음성은 별도의 패키지(83 MB)이며, 앱을 탭하여 다운로드해야 다운로드됩니다. 그 전까지 앱은 Apple 음성을 사용합니다.
구독 취소하기
설정 → 귀하의 Apple 계정 → 구독. 취소는 현재 기간이 끝날 때부터 적용됩니다. 구독은 Apple에서 관리하며, 귀하는 저희와 계정이 없습니다.
데이터 삭제 중입니다
수정 사항과 상대방이 귀하에 대해 아는 내용은 앱 내에서 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 휴대폰에서 모든 것이 삭제됩니다. 당사는 귀하에 대한 데이터를 보유하고 있지 않으므로 삭제할 기록이 없습니다 — 개인정보 보호정책.