ondersteuning
Veelvoorkomende situaties en wat te doen. De app heeft geen accounts, dus er zijn geen problemen met inloggen, wachtwoord of accountherstel.
Gesprek begint niet
Gesprekken vereisen een recente iPhone die het taalmodel kan uitvoeren. Op een niet-ondersteund apparaat staat dit op het scherm; Spraakgeluiden, Kijken en Leren door te spreken blijven werken.
Als uw apparaat wordt ondersteund en het gesprek nog steeds niet start, wordt het model waarschijnlijk nog steeds gedownload (ongeveer 2 GB, Wi-Fi wordt aanbevolen). Het gesprek kan niet starten voordat het is voltooid — die download is wat de app daarna offline laat werken.
Het staat “Geen spraakherkenning”
Spraakherkenning hangt af van de dictatietalen geïnstalleerd op je telefoon, en de app doet dit zonder online te gaan. Om een taal toe te voegen:
- Instellingen → Algemeen → Toetsenbord → Toetsenborden → Nieuw toetsenbord toevoegen → de taal
- Op dezelfde pagina, dictaat moet ingeschakeld zijn
- Instellingen → Algemeen → Toetsenbord → Dictatietalen → controleer de taal
- Wissel in Notities het toetsenbord om naar die taal en tik op de microfoon; de dictatiegegevens worden dan gedownload.
Geen geluid
Controleer de stille schakelaar en het volume. Natuurlijke stemmen zijn een apart pakket (83 MB) en download ze alleen wanneer je erop tikt om ze te krijgen; tot die tijd gebruikt de app de Apple-stem.
Het abonnement annuleren
Instellingen → uw Apple-account → Abonnementen. Opzegging treedt in werking aan het einde van de huidige periode. Abonnementen worden beheerd door Apple; u heeft geen account bij ons.
Uw gegevens verwijderen
Uw correcties en wat de andere persoon over u weet, kunnen binnen de app worden gewist. Het verwijderen van de app verwijdert alles van de telefoon. Wij bewaren geen gegevens over u, dus er is geen record om te verwijderen — Privacybeleid.