suporte
Situações comuns e o que fazer. O aplicativo não tem contas, portanto não há problemas de login, senha ou recuperação de conta.
A conversa não começa
A conversa precisa de um iPhone recente capaz de executar o modelo de linguagem. Em um dispositivo não suportado, a tela indica isso; Sons, Assistir e Aprender ao falar continuam funcionando.
Se o seu dispositivo for compatível e a conversa ainda não começar, o modelo provavelmente ainda está baixando (cerca de 2 GB, Wi-Fi recomendado). A conversa não pode começar antes que termine — essa download é o que faz o aplicativo funcionar offline depois.
Diz "Sem reconhecimento de fala"
O reconhecimento de fala depende do Idiomas de ditação instalados no seu telefone, e o aplicativo faz isso sem entrar na internet. Para adicionar um idioma:
- Configurações → Geral → Teclado → Teclados → Adicionar novo teclado → o idioma
- Na mesma página, ditado deve ser ligado
- Configurações → Geral → Teclado → Idiomas de ditado → verificar que o idioma está selecionado
- Nos Anotações, mude o teclado para esse idioma e toque no microfone; os dados da ditação serão baixados então.
Sem som
Verifique o interruptor silencioso e o volume. As vozes naturais são um pacote separado (83 MB) e baixem apenas quando tocar para obtê-los; até lá, o aplicativo usa a voz da Apple.
Cancelando a assinatura
Configurações → sua Conta Apple → Assinaturas. A cancelamento entra em vigor no final do período atual. As assinaturas são gerenciadas pela Apple; você não tem uma conta conosco.
Excluindo seus dados
Suas correções e o que a outra pessoa sabe sobre você podem ser apagadas dentro do aplicativo. Excluir o aplicativo remove tudo do telefone. Não armazenamos nenhum dado sobre você, portanto não há registro para excluir — política de privacidade.